Darstellung der Zeiten steuern
Wenn Sie in der Blink Insight Konfiguration (Konfiguration → Blink Insight) einen Kunden auswählen, gelangen Sie in die Einstellungen für diesen Insight Kunden. Im Reiter “Zeiten” können Sie steuern, mit welchem Detailgrad die Kundenbenutzer dieses Insight Kunden im Portal Informationen zu den Objekten einsehen können.
Mitarbeiter anzeigen
Ganz oben unter “Mitarbeiter anzeigen” können Sie steuern, ob Kundenbenutzer die einzelnen Einsätze in Ihren Objekten sehen können und wenn ja, mit welchem Grad der Anonymisierung.
Konfiguration | Ansicht Kundenportal Startseite | Ansicht Kundenportal Objektdetails | |
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Wählen Sie „Nein, nur zusammenfassenden Objektstatus anzeigen“, wird auf der Startseite des Kundenportals pro Objekt nur ein zusammenfassender Status angezeigt. In der Detailansicht des Objekts ist der Reiter „Zeiten“ ausgeblendet. |  |  |  |
Wählen Sie „Ja, Details der eingeplanten Mitarbeiter anzeigen“, können die Kundenbenutzer die Anzahl der geplanten Mitarbeiter und tatsächlich gearbeiteten Dienste einsehen. Jetzt können Sie auch wählen, ob bzw. wie die Namen der Mitarbeiter angezeigt werden: gar nicht (1), als Kürzel (2) oder vollständig (3). |  |  |  |
In den Objektdetails gibt es für jeden Mitarbeiter einen Eintrag, wobei durch Farbcodierung und Text der Zeiterfassungsstatus markiert ist:
grün: Objekt wurde gereinigt
rot: (Noch) keine Zeit erfasst → bei fehlenden Mitarbeitern oder Mitarbeitern, deren Zeiterfassung noch läuft
blau: Reinigung ist geplant und Einsatz liegt noch in der Zukunft
Soll- und Ist-Zeiten anzeigen
Unter „Soll-Zeiten anzeigen“ und „Ist-Zeiten anzeigen“ können Sie einstellen, ob die Summe pro Objekt (auf der Startseite) sowie ob und welche Informationen pro Mitarbeiter in den Objektdetails angezeigt werden sollen.
Als Summe pro Objekt anzeigen: Auf der Startseite werden für Soll- bzw. Ist-Zeiten die Summen pro Tag sowie für den gesamten Monat angezeigt |  |
Im Detail pro Mitarbeiter anzeigen: In den Objektdetails werden pro Mitarbeiter die ausgewählten Informationen angezeigt. Es muss mindestens eine Option gewählt werden. |  |
Objektstatus steuern
Auf der Startseite des Kundenportals können Kundenbenutzer pro Objekt ein Statuswert-Icon sehen. Unter “Objektstatus Anzeige & Texte” können Sie konfigurieren, welche Statuswerte die Kundenbetreuer des Insight Kunden mit welchem Text angezeigt bekommen.
Der Objektstatus wird automatisch auf Basis der Planungen, erfassten Zeiten und aktuell eingestempelten Mitarbeitern ermittelt. In der Übersicht sehen Sie jeden möglichen Objektstatus mit einer Erklärung dazu, unter welchen Bedingungen der Status angezeigt wird.
Wenn ein Status aktiviert ist, kann der Text mit einem Klick auf „Bearbeiten“ bearbeitet werden. Dieser wird im Kundenportal unterhalb des Icons angezeigt und entspricht im Standard dem Statustitel (z.B. Keine Zeit erfasst).
Wenn ein Statuswert ausgeblendet wird, dann wird stattdessen automatisch der Status “Keine Daten vorhanden” angezeigt.
Beachten Sie: Der Objektstatus beeinflusst auch die Anzeige der entsprechenden Detaildaten, sofern diese freigegeben sind. Beispiel: Wenn “Objekt ist eingeplant” ausgeblendet wird, dann werden auch in der Detailansicht die blau markierten Mitarbeiter ausgeblendet.