Aufträge in Blink me

Ansicht

Damit Aufträge in der Blink me App überhaupt sichtbar sind, müssen unterschiedliche Voraussetzungen erfüllt sein:

• Die Funktion “Aufträge” ist für den Nutzer aktiviert (Mandant & Berechtigungsgruppe)

• Der Nutzer hat ausreichende Leserechte für den Auftrag

• Der Auftrag befindet sich im Status “In Bearbeitung”

• Das angegebene Enddatum im Auftrag ist noch nicht überschritten

Es gibt zwei Wege, um Aufträge in Blink me aufzurufen:

• Startseite: “Deine Aufträge”
  Unterhalb von “Dein Arbeitstag” wird ein Bereich “Deine Aufträge” angezeigt mit einer Liste der aktuellen Aufträge.

• Auftragsübersicht
  Über Mehr → Aufträge oder Startseite neben “Deine Aufträge” → “Alle anzeigen” kommst du zur Auftragsübersicht. Diese lässt sich durchsuchen. Die Übersicht ist in zwei Reiter untereilt: “Ausführung” zeigt alle laufenden Aufträge an, “Abgeschlossen” alle bereits erledigten Aufträge.

Sowohl auf der Startseite als auch in der Auftragsübersicht wird jeder Auftrag als eigene Box dargestellt mit Objekt, Auftragsnummer und - titel. Mit einem Icon wird außerdem dargestellt, wie viele Positionen der Auftrag enthält.

Auftragsdetails

Ein Klick auf einen Auftrag öffnet die Detailansicht. Dort werden zunächst im Auftragskopf (1) die allgemeinen Informationen angezeigt (soweit eingegeben):

• Auftragsnummer und -titel

• Beschreibung

• interner Hinweis

• Objekt mit Objektadresse und Routenplaner

• Kundenkontaktdaten

• Verantwortliche

Wenn im Auftrag eine Abnahme vor Ort vorgesehen ist, erscheint in den Auftragsdetails der Button „Abnahme starten“ (2). Mit einem Klick darauf kann eine Abnahme durchgeführt werden. Unterhalb des Auftragskopfs wird im Reiter “Positionen” (3) jede zu dem Auftrag gehörende Position aufgelistet.

Abnahme durchführen

Wenn im Auftrag eine Abnahme vor Ort vorgesehen ist und es Positionen gibt, die nicht bereits abgenommen oder abgerechnet sind wurden, erscheint in den Auftragsdetails der Button „Abnahme starten“. Mit einem Klick darauf kann eine Abnahme durchgeführt werden. Dafür

• die Positionen auswählen, die abgenommen werden sollen,

• Kontaktdaten (Name und E-Mail-Adresse) des Kunden eingeben bzw. prüfen und ggf. korrigieren,

• ggf. Abnahmehinweis hinzufügen,

• Kundenunterschrift hinzufügen und

• Abnahme abschließen.

Nach dem Abschluss wird automatisch eine Bestätigung per E-Mail an den Kunden versendet und der Status der Positionen auf “Abgenommen” gesetzt.

Durchgeführte Abnahmen werden im Reiter “Abnahmen” aufgelistet.

Die Abnahme kann unabhängig von der Zeiterfassung und auch unabhängig von einer Bestätigung der Positionen erfolgen.

Positionen

Unterhalb des Auftragskopfs wird im Reiter “Positionen” (1) jede zu dem Auftrag gehörende Position in einer eigenen Box aufgelistet mit:

• Status

• geplantem Durchführungstermin

• Positionsbeschreibung

• Sollzeit

• verknüpfte Leistung

Es werden zunächst die Positionen angezeigt, für die der Nutzer eingeplant ist. Gibt es weitere Positionen im Auftrag, die dem Nutzer nicht zugeordnet sind, ist der Button “Alle anzeigen” (2) sichtbar. Damit können dann auch die weiteren Positionen angezeigt werden.

Position bestätigen

Wenn für den Auftrag Positionen bestätigt werden sollen und die Position sich im Status “Geplant” befindet, erscheint der Button “Position bestätigen”. Damit kann die Reinigungskraft bestätigen, dass die Arbeit durchgeführt wurde. Der Status der Position wechselt automatisch auf “Geleistet”. Es wird keine E-Mail verschickt.

Zu jeder Position gibt es zudem den Button “Zeiterfassung starten”. Mehr Infos dazu findet ihr hier.